“تحلیل یک چالش” برخورد با نیروی جدید در سازمان به دو صورت گسسته و پیوستـه تعریف مـی‌گردد، که در شکل پیوسته آن، با نگــــرش استراتژیک به مسئله آموزش، رفتار از سطح معرفــی فراتر رفته و به عنوان فرایندی پیوسته در طول زمان، مطرح مـی شود.

رهبری از مرحله خوب به عالـی؛ به معنای مطرح کردن سوال و سپس وادار کردن افراد به پیروی از بینش رهایـی‌بخش شما نیست، بلکه پرسیدن سوالاتـی است که شمارا به بهترین دیدگاه ممکن هدایت کند.

هر سازمانـی روزانه با مجموعه‌ای از ذی‌نفعان خود مذاکره ‌‌مـی‌کند؛ که اگر منجر به توافق شود، مـی‌تواند فرصت هاي ارزشمندي خلق كند. رهبری در بازار رقابتی امروز، نیازمند برقراری یک مذاکره مطلوب و تکنیکال است .