نظریه آشوب
نظریه آشوب در ادبیات مدیریت به نظم دربی نظمی شناخته می شود، بر خلاف معنای آشوب در ادبیات که به ناکارآمدی، بهم ریختگی و بی نظمی مشهور است در ادبیات این تئوری معنای دیگری دارد. هيلز بي نظمي و آشوب را نوعي بي نظمي منظم (Orderly Disorder) يانظم در بي نظمي بیان می کند. بي نظم از آن رو كه نتايج آن غير قابل پيش بيني است و منظم بدان جهت كه از نوعي قطعيت برخوردار ست.