Micro-Yes Momentum
شتابِ بلههای ریز
سلسلهای از «بله»های کوچک و کماصطکاک که شتاب میگیرند و در نهایت به «بله بزرگ» (خرید/ قرارداد) میرسند.
«شتاب بله های ریز» به طراحی آگاهانهی کل فرایند فروش (از پیام اولیه تا بستن قرارداد) گفته میشود بهگونهای که مخاطب در هر گام فقط یک تصمیم خیلی کوچک، ساده و کمریسک بگیرد- و همین «بلههای کوچک» مثل دومینو جمع شوند و تصمیم اصلی را آسان کنند.
چرا کارایی دارد؟
- اصل تعهد و ثبات روانی: کسی که چند بار «بله کوچک» داده، احتمال بیشتری دارد «بله بزرگ» بدهد.
- کاهش اصطکاک تصمیم: هر گام فوقالعاده ساده است (کلیک، رأی، پاسخ یک کلمهای…).
- انتقال ریسک: مخاطب حس «آزمایشی و بیضرر» بودن مسیر را دارد.
- قابل اندازهگیری و بهینهسازی: هر «بله» یک نقطه داده است.
چارچوب 5 مرحلهای اجرای (MYM-5)
- نقشهبرداری مسیر: از اولین تماس تا خرید، همه نقاط تماس را لیست کنید.
- نردبان بلهها: برای هر مرحله یک «Micro-Yes» تعریف کنید. (مثلاً «پاسخ 1 کلمه»، «رأی استوری»، «رزرو دمو 15 دقیقهای»).
- ارزشِ خرد: برای هر بلهی کوچک یک ارزش فوری بدهید. (مثلاً چکلیست، ویدئو 60ثانیهای، کد تخفیف خرد).
- طراحی پیشفرضها: گزینههای ازپیشپرشده، پاسخهای یککلیکی، زمانهای آماده برای رزرو.
- اندازهگیری و تکرار: نرخ هر بله کوچک را بسنجید و حلقههای ضعیف نردبان را تقویت کنید.
متریکهای کلیدی MYM
🔸درصد کاربرانی که هر بله کوچک را میدهند = MYR (Micro-Yes Rate)
🔹طول متوسط زنجیره بلههای موفق تا خرید. = MYCL (Chain Length)
🔸زمان بین اولین Micro-Yes تا Macro-Yes بعدی = MVT (Momentum Velocity Time)
🔹در کدام «پله» بیشترین ریزش را دارید؟ همانجا را سادهتر کنید. = Drop-off Heatmap
خطاهای رایج
▫️درخواست «بله بزرگ» زودهنگام (دموی 60 دقیقهای از ایمیل اول!).
▫️نبودِ «ارزشِ خرد» برای هر گام.
▫️گزینههای زیاد و گیجکننده هر (Micro-Yes) باید تکاقدامی باشد.
▫️اندازهگیری نکردن هر پله.