کتاب با تأکید بر این نکته شروع می‌شود که علی‌رغم فناوری‌های پیشرفته (مثل موبایل و دورکاری)، بخش عمده‌ی کارها هنوز در محیط‌های فیزیکی انجام می‌شود. محیط‌های کاری امروزی باید محیط‌های سالمی باشند که خطرات بیماری یا آسیب به ساکنین را برای رقابت در بازار به حداقل برسانند. بنابراین طراحی محیط