رابرت هلر بر اساس تازه‌ترین تحقیقات علمی، 101 ن‍ک‍ت‍ه‌ ک‍ل‍ی‍دی‌ را برای مدیران و سرپرستان پرمشغله، درباره‌ی بایدها و نبایدهای سپردن کارها به کارمندان بیان می‌کند.وی سعی دارد در کتابش اصول و مهارت‌های لازم برای یک تفویض اختیار اثریخش را بیان کند.